お客様及びお取引先の方の個人情報の取扱いについて

当社は、事業活動の過程でお客様又はお取引先の方を本人とする個人情報を収集します。
当該個人情報を取扱うに当たっては個人情報保護法を遵守し、適正な管理を徹底します。

個人情報の利用目的について

当社は、お客様を本人とする個人情報を次の(1)から(13)に掲げる目的の達成に必要な範囲内で利用します。

(1)お客様の本人確認をするため。
(2)お客様よりお問い合わせいただいた内容に回答するため。
(3)お客様よりご請求いただいた各種資料を発送するため。
(4)懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客様に当選品を発送するため。
(5)アンケート企画等を通じて、お客様よりいただいたご回答内容を分析し、当社の各種サービスに反映するため。
(6)商品、サービス、キャンペーン等のご案内、サポート情報等を、お客様に提供するため。
(7)お客様よりお申し込みいただいた内容に応じて、商品の発送等の各種サービスを提供するため。
(8)当社の運営する有料サービスについて、お客様のお支払方法を当社が確認するため。
(9)当社の運営する有料サービスについて、お客様のご利用にかかるご入金状況を当社が確認するため。
(10)広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告を配信するため。
(11)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をするため。
(12)お客様の趣味、嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報、行動履歴等を分析するため。
(13)お客様に当社の商品又はサービスを安全に提供するため。なお、この目的には、利用規約に違反している利用者の発見、当該利用者への通知、商品若しくはサービスを悪用した詐欺、不正アクセス等の不正行為を調査し、検出し、又は予防することが含まれます。

また、当社は、お取引先の方を本人とする個人情報は、次の(1)から(4)に掲げる目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
(1)商談その他の打ち合わせを実施するため。
(2)当社の商品又はサービスに関する情報を提供するため。
(3)商取引に基づく業務を遂行するため。
(4)お取引先に関する情報を適切に管理するため。

各種請求

お客様又はお取引先の方は、当社に対し、ご自身を本人とする個人情報について次の(1)から(5)に掲げる請求を行うことができます。

(1)個人情報の利用目的の通知の実施
(2)個人情報又はその第三者提供記録の開示(請求された開示を行うことにより、次の(ⅰ)から(ⅲ)のいずれかに該当する場合を除きます。)
(ⅰ)人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。 (ⅱ)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。 (ⅲ)個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合。 (3)個人情報の内容の訂正、追加又は削除(個人情報の内容が事実でない場合に限ります。)
(4)個人情報の利用の停止又は消去(次の(ⅰ)から(ⅵ)のいずれかに該当する場合に限ります。)
(ⅰ)個人情報が、正当な理由なく、予め本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱われている場合。 (ⅱ)個人情報が、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合。 (ⅲ)個人情報が、偽りその他不正の手段により取得されていた場合。 (ⅳ)個人情報が、要配慮個人情報に該当する場合であって、当該個人情報が、正当な理由なく、予め本人の同意を得ないで、取得されていた場合。 (ⅴ)当社が、個人情報を利用する必要がなくなった場合。 (ⅵ)個人情報の安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして法令により定められているものが生じた場合。 (5)個人情報の第三者提供の停止(次の(ⅰ)から(ⅳ)のいずれかに該当する場合に限ります。)
(ⅰ)個人情報が正当な理由なく、予め本人の同意を得ないで、第三者へ提供されていた場合。 (ⅱ)個人情報が外国にある第三者に提供される場合であって、正当な理由なく、予め外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得ないで、当該第三者に提供されたとき。 (ⅲ)当社が、個人情報を利用する必要がなくなった場合。 (ⅳ)個人情報の安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして法令により定められているものが生じた場合。

個人情報に関するお問い合わせ先

お客様又はお取引先の方を本人とする個人情報の取扱いに関する苦情の申出先及び上記「各種請求」に記載の事項に関するご連絡の窓口は次の通りとします。

ユキグニファクトリー株式会社 営業企画部
メールアドレス:ym4001-internal-control@yukiguni-factory.co.jp
TEL:03-6778-1528
更新/表示年月日 2025年4月1日

お問い合わせページにてご入力いただく個人情報について

ユキグニファクトリー株式会社(以下「弊社」といいます。)は、弊社が運営するWEBサイトに設置されたお問い合わせフォーム(以下「お問い合わせフォーム」といいます。)にて送信された個人情報(以下当該個人情報を「本件個人情報」といいます。)を収集します。弊社は、本件個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に基づき、次の通りに取扱う事を表明します。

定義

以下の言葉の定義は、別途定義されている場合を除き、個人情報保護法に定められている通りとします。

利用

弊社は、本件個人情報を次の目的の達成の為に利用するものとし、本人の同意を得ることなく、当該目的の範囲を越えて利用しません。また、弊社は、本件個人情報を違法若しくは不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用しません。

(1)お問い合わせフォームにて送信頂いたご質問への回答又は情報提供
(2)お問い合わせフォームにて送信頂いたご質問の内容を、個人を特定することができないように加工したうえでの、弊社ウェブサイト上のQ&A等への掲載
(3)お問い合わせフォームにて送信頂いたご質問の内容を弊社商品及びサービスの品質向上のために利用すること

取得

弊社は、本件個人情報を偽りその他不正の手段により取得しません。

要配慮個人情報

弊社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を含む本件個人情報を取得しません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) 学術研究機関等から要配慮個人情報を取得する場合であって、当該要配慮個人情報を学術研究目的で取得する必要があるとき(当該要配慮個人情報を取得する目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)(弊社と当該学術研究機関等が共同して学術研究を行う場合に限ります。)。
(6) 要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、報道機関、著述を業として行う者、宗教団体又は政治団体により公開されている場合
(7) 本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
(8) 利用目的の達成に必要な範囲内において要配慮個人情報の取扱いの全部又は一部を委託されることに伴って当該要配慮個人情報を取得する場合
(9) 合併その他の事由による事業の承継に伴って要配慮個人情報を取得する場合

お問い合わせフォームにて、第三者の要配慮個人情報を送信する場合、当該第三者の同意を得たうえで行って下さい。

第三者への提供

弊社は、次の場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、本件個人情報である個人データを第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)。
(6) 次に掲げる者は、上述の第三者に該当しません。
(7) 上述の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される者
(8) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される者

安全管理措置

弊社は、個人情報の取扱いに関する社内教育及び内部監査を実施するとともに、個人情報管理責任者を設置し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の安全管理措置を講じています。

各種請求

本件個人情報の本人は、弊社に対し、自身を本人とする本件個人情報である保有個人データの利用目的の通知、内容若しくは第三者提供記録の開示、当該保有個人データの内容が事実に反する場合における内容の訂正、追加若しくは削除、弊社が当該保有個人データを、正当な事由なく、第三者に提供した場合における第三者提供の停止又は弊社が当該保有個人データを、正当な事由なく、利用目的の達成に必要な範囲を越えて取扱い、不適正に利用し、若しくは取得し、利用する必要がなくなり、若しくは取扱うことにより本人の権利若しくは正当な利益が害され、若しくは害されるおそれがある場合における利用の停止、消去若しくは第三者提供の停止のご請求(以下「各種請求」といいます。)を行うことができます。

お問い合わせ先

本件個人情報の取扱いに関する苦情の申出先及び各種請求の窓口は次の通りとします。

ユキグニファクトリー株式会社 法務部
MAIL:legal@yukiguni-factory.co.jp
更新/表示年月日 2025年4月1日